Q. 送料はいくらですか?全国送料無料でお届けしています。
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PALM TONE HOUSEは、音楽と南国の空気感から生まれたセレクトショップです。
音楽を作る時間。音楽を聴く時間。好きなものに囲まれて過ごす時間。
そんな時間を、少し心地よくしてくれるアイテムを集めていきます。
最初は、音楽制作や配信などで使えるクリエイターデスク周りのアイテムを中心に。
そしてこれから、音楽のある部屋を彩るインテリアや、日々の暮らしに取り入れられるアイテムへ。
PALM TONE HOUSEという一つの場所の中で、音楽と心地よい空間が自然につながっていくショップを目指しています。
すべての商品を扱うのではありません。私たち自身が笑顔になる、大切な方に贈りたいと思える商品だけをそろえています。
ストアの裏には、一つひとつのメッセージに目を通すスタッフがいます。万一問題があれば、誠実に対応します。
ちいさなことが、毎日をより良いものにすると信じています。届いた荷物の中に、ささやかなサプライズを。
商品をご覧いただくのも、ご連絡いただくのも大歓迎です。いただいたメッセージにはすべてお答えします。